
FAQ
În Web Shop poți cumpăra obiecte de joc la prețuri mai mici, găsi oferte speciale și revendica recompense gratuite. În plus, sunt disponibile o varietate de opțiuni de plată, permițându-ți să o alegi pe cea mai convenabilă pentru achizițiile tale.
Da. Magazinul nostru online funcționează prin intermediul partenerului nostru oficial AppCharge și utilizează protecție a datelor la nivel bancar. Tranzacțiile sunt procesate de sisteme de plată certificate (nivel de securitate conform PCI DSS). Nu stocăm datele cardului tău bancar. Dacă ceva nu merge bine, echipa noastră de suport și AppCharge te vor ajuta să verifici tranzacția în conformitate cu politica de returnare.
Conectează-te la Web Shop folosind Player ID-ul tău din jocul Flex City sau folosește autorizarea prin joc sau cod QR. Apoi, selectează oferta dorită și efectuează o achiziție folosind fereastra de plată AppCharge.
Dacă ai nevoie de ajutor cu achiziția ta, poți contacta Centrul de Asistență AppCharge (https://help.appcharge.com/hc) sau Echipa de Suport Jarvi Games ([email protected]).
Furnizorul de plăți AppCharge oferă peste 500 de metode de plată și peste 100 de monede locale. Poți găsi metodele de plată disponibile pentru tine pe pagina Plăți.

