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FAQ
Welche Vorteile bietet ein Kauf im Web Shop? Im Web Shop kannst du Spielgegenstände zu günstigeren Preisen kaufen, Sonderangebote finden und kostenlose Belohnungen erhalten. Außerdem stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, sodass du die für dich passende auswählen kannst.
Ist der Kauf im Web Shop sicher? Ja. Unser Online-Shop wird über unseren offiziellen Partner AppCharge betrieben und verwendet Datenschutz auf Bankenniveau. Transaktionen werden von zertifizierten Zahlungssystemen abgewickelt (Sicherheitsstufe gemäß PCI DSS). Wir speichern deine Bankkartendaten nicht. Sollte etwas schiefgehen, helfen dir unser Support-Team und AppCharge, die Transaktion gemäß der Rückgaberichtlinie zu prüfen.
Wie kann ich im Web Shop einkaufen? Melde dich beim Web Shop mit deiner Player ID aus dem Flex City Spiel an oder verwende die Autorisierung über das Spiel oder den QR-Code. Wähle dann das gewünschte Angebot aus und tätige den Kauf über das AppCharge-Zahlungsfenster.
Was tun bei Problemen mit meinem Kauf? Wenn du Hilfe bei deinem Kauf benötigst, kannst du das AppCharge Help Center (https://help.appcharge.com/hc) oder das Jarvi Games Support-Team ([email protected]) kontaktieren.
Welche Zahlungsmethoden unterstützt der Web Shop? Der Zahlungsanbieter AppCharge bietet über 500 Zahlungsmethoden und mehr als 100 lokale Währungen. Die für dich verfügbaren Zahlungsmethoden findest du auf der Seite Zahlungen.
