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FAQ
Dans la Boutique Web, vous pouvez acheter des objets du jeu à des prix réduits, trouver des offres spéciales et réclamer des récompenses gratuites. De plus, plusieurs options de paiement sont disponibles, vous permettant de choisir celle qui vous convient le mieux pour vos achats.
Oui. Notre boutique en ligne fonctionne par l'intermédiaire de notre partenaire officiel AppCharge et utilise une protection des données de niveau bancaire. Les transactions sont traitées par des systèmes de paiement certifiés (niveau de sécurité conforme à PCI DSS). Nous ne stockons pas les informations de votre carte bancaire. En cas de problème, notre équipe de support et AppCharge vous aideront à examiner la transaction conformément à la politique de retour.
Connectez-vous à la Boutique Web en utilisant votre Player ID du jeu Flex City, ou utilisez l'autorisation via le jeu ou le code QR. Ensuite, sélectionnez l'offre souhaitée et effectuez un achat via la fenêtre de paiement AppCharge.
Si vous avez besoin d'aide concernant votre achat, vous pouvez contacter le Centre d'aide AppCharge (https://help.appcharge.com/hc) ou l'équipe de support Jarvi Games ([email protected]).
Le fournisseur de paiement AppCharge propose plus de 500 modes de paiement et plus de 100 devises locales. Vous pouvez trouver les modes de paiement qui vous sont accessibles sur la page Paiements.

