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FAQ
Como a compra na Loja Online me beneficia? Na Loja Online, você pode comprar itens do jogo por preços mais baixos, encontrar ofertas especiais e reivindicar recompensas gratuitas. Além disso, há várias opções de pagamento disponíveis, permitindo escolher a mais conveniente.
É seguro comprar na Loja Online? Sim. Nossa loja virtual opera por meio do parceiro oficial AppCharge e utiliza proteção de dados de nível bancário. As transações são processadas por sistemas de pagamento certificados (nível de segurança compatível com PCI DSS). Não armazenamos os dados do seu cartão bancário. Se algo der errado, nosso suporte e a AppCharge ajudarão na análise da transação de acordo com as regras de devolução.
Como posso comprar na loja virtual? Faça login na Loja Virtual usando seu ID de jogador do jogo Flex City, ou use a autenticação através do jogo ou código QR. Em seguida, selecione a oferta desejada e conclua a compra usando a janela de pagamento AppCharge.
O que fazer se ocorrer algum problema com a compra? Se precisar de ajuda com sua compra, entre em contato com a Central de Ajuda da AppCharge (https://help.appcharge.com/hc) ou com a Equipe de Suporte da Jarvi Games ([email protected]).
Quais métodos de pagamento a Loja Online aceita? O provedor de pagamentos AppCharge oferece mais de 500 formas de pagamento e mais de 100 moedas locais. Você pode conferir as formas de pagamento disponíveis na página Pagamentos.
